La Formula 1 non è solo un simbolo di velocità e innovazione sul circuito, ma rappresenta anche un esempio di come l’industria del motorsport possa evolversi nelle sue pratiche organizzative. Con l’espansione delle sue operazioni globali, la divisione delle risorse umane ha dovuto adattarsi per rimanere al passo con le esigenze di un ambiente di lavoro in continua evoluzione.
Per affrontare questa sfida, il team HR di Formula 1 ha deciso di adottare un approccio innovativo, integrando l’intelligenza artificiale e la tecnologia di Workday. Questa scelta ha segnato una svolta significativa, migliorando la gestione del personale e l’efficienza operativa.
Un nuovo paradigma per il processo di assunzione
In passato, il sistema HR di Formula 1 si basava su metodi tradizionali e processi manuali. Come spiega Alastair Goss, responsabile dei sistemi HR, “abbiamo compreso che era fondamentale implementare un sistema integrato che unisse tutte le nostre fonti di dati in un’unica piattaforma”. Questa consapevolezza ha guidato la scelta di una soluzione tecnologica moderna.
La scelta di Workday
Dopo un’accurata analisi delle opzioni disponibili sul mercato, Formula 1 ha optato per l’implementazione di Workday. “I miglioramenti che stiamo osservando confermano che la nostra decisione è stata giusta”, afferma Goss. L’implementazione è avvenuta gradualmente, iniziando con moduli come Gestione del capitale umano, Payroll e Gestione delle assenze. Successivamente, sono stati introdotti strumenti per il tracciamento del tempo, la gestione dei talenti e l’apprendimento.
Collaborando con CloudRock per lo sviluppo della tecnologia, Formula 1 ha ottenuto una visibilità immediata su tutte le informazioni relative al personale. Goss sottolinea che “prima dell’implementazione di Workday, i dati erano disaggregati, mentre ora sono centralizzati in un ambiente integrato”.
Accessibilità e efficienza per il personale in movimento
Con una forza lavoro che opera costantemente in movimento, l’accesso ai dati è diventato cruciale. “Molti dei nostri dipendenti si trovano nel Regno Unito ma viaggiano frequentemente in tutto il mondo. Avere un’app che permette di accedere ai dati ovunque è stata una vera rivoluzione”, afferma Goss. Questa flessibilità consente ad esempio di prenotare ferie direttamente dal cellulare dopo un Gran Premio, migliorando notevolmente l’esperienza lavorativa del personale.
Strumenti self-service e agilità organizzativa
Gli strumenti self-service di Workday hanno avuto un impatto positivo sull’esperienza dei dipendenti, mentre l’integrazione tra HR e finanza ha aumentato l’agilità organizzativa. La Formula 1 ha affrontato una sfida considerevole nel 2025, con ben 78.000 candidature per soli 150 posti disponibili, il che equivale a una media di 520 candidati per posizione.
“Il nostro team di recruiting era sopraffatto”, ammette Goss, “e ci stavamo perdendo candidati talentuosi”. Dopo aver visionato una demo di HiredScore, la decisione è stata rapida: “Avevamo due scelte: assumere più personale o trovare una soluzione più intelligente, e abbiamo optato per la seconda”.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale nel recruiting
Nel 2025, HiredScore è stato completamente integrato nel sistema HR. Sebbene il processo tecnico sia stato agevole, la sfida principale è stata quella di ottenere l’allineamento tra i vari team, come quelli legali e della privacy dei dati. “È stato fondamentale coinvolgerli sin dall’inizio per garantire che si sentissero a proprio agio con l’uso dell’AI per elaborare i dati dei candidati”, spiega Goss.
Risultati tangibili e trasformazione culturale
I risultati non si sono fatti attendere: in un caso specifico di recruiting, una posizione ha attratto 600 candidature, tutte classificate come A o B dall’intelligenza artificiale. “Questo ci ha fatto capire che la descrizione del ruolo era troppo generica”, nota Goss. Modificando il testo in modo più dettagliato, si è subito ottenuta una distribuzione migliore delle candidature.
Per affrontare questa sfida, il team HR di Formula 1 ha deciso di adottare un approccio innovativo, integrando l’intelligenza artificiale e la tecnologia di Workday. Questa scelta ha segnato una svolta significativa, migliorando la gestione del personale e l’efficienza operativa.0
